這兩天和助理們一起整理累積多日的肩友意見卡與錄影，陸續更新到畢業肩友心得上，看著肩友們寫的滿滿的意見卡，上面說著自己得五十肩以來的心路歷程，意見卡一面寫不夠，還翻到背面寫，未曾從五十肩苦痛中重獲新生的人，可能真的很難理解那種肩膀不能使用的痛苦。
當然，有感謝也就有建議，從事擴張術療程也已經五個年頭了，我們一直努力不斷的調整，希望能更貼近肩友心情的地方，一直很希望，醫療不只是冷冰冰，更是有歡笑有希望的地方，也非常感謝肩友們願意給我們建議。
候診時間等太久、座位太少
從在壢新醫院時，就一直有等太久的反應，太多候診的肩友以致於看診的時間拖太長或是座位不夠，而我們又希望肩友們能夠完整的檢查、充份了解所有細節，以及確實的衛教，著實花了不少時間來改善流程，盡可能的讓肩友減少等候。後來改到輝馥後，我們進行了下面的改善：
1.約診制
為了盡可能的準時，我們的治療是需要預約確定時間，跟牙科的做法很類似，若是直接來現場的肩友，有時就需要您等一會了。
2.約診後電話諮詢
我們的衛教師在肩友線上掛號後，通常會先行致電，讓就診前就先解釋清楚，也避免肩友到現場後發現與預期不同而產生的誤會。
也請各位肩友若有意來輝馥治療五十肩，務必先行線上掛號預約，或是點下面的專人諮詢，不然的話，也可以掛好號後，先去逛逛東區，才不會等得很無聊啦！
「肩關節囊擴張術」為五十肩進階自費療程，建議已接受傳統復健三個月後，未有明顯改善肩友選擇。
